Ön Bilgilendirme Formu

ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

İşbu Ön Bilgilendirme Formu ("Form"), Bay Teknoloji Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi ("Satıcı") ile sipariş sırasında bilgileri alınan alıcı/tüketici ("Alıcı") arasında İnternet Sitesi üzerinden kurulacak Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme") öncesinde; ilgili Mevzuat uyarınca Alıcı'yı bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. Form, Sözleşme'nin ayrılmaz parçasıdır.

1.SATICI VE İLETİŞİM BİLGİLERİ

2. ALICI BİLGİLERİ

3.SİPARİŞ KONUSU ÜRÜNLER VE TEMEL NİTELİKLER

Sipariş konusu; sipariş özetinde belirtilen fiziksel ürünlerden oluşur. Ürünlerin marka, model, renk, beden veya ölçü, miktar, paket kapsamı ve diğer temel nitelikleri, ürün tanıtım sayfası ile aşağıdaki sipariş tablosunda gösterilir.

4.FİYAT VE İLAVE MASRAFLAR

İnternet Sitesi'nde ilan edilen fiyatlar, tüm vergiler dahil satış fiyatıdır. Süreli kampanyaların geçerlilik süresi ve yararlanma koşulları siparişten önce gösterilir. Nakliye, teslim ve benzeri ek masraflar ile önceden hesaplanamayan bir ek masrafın doğabilecek olması, Alıcı siparişi onaylamadan önce ayrıca gösterilir. 

Kısmi cayma halinde bir kampanyanın önceden açıklanan asgari tutar, ürün adedi veya ürün grubu şartı artık sağlanmıyorsa iade tutarı, yalnızca ortadan kalkan kampanya avantajıyla sınırlı olmak üzere, siparişten önce açıklanan objektif hesaplama yöntemine göre yeniden hesaplanabilir. Ancak bu uygulama cayma hakkının kullanılması nedeniyle cezai şart veya ek mali yük doğurmaz.

5.ÖDEME BİLGİLERİ

Ödeme, Alıcı'nın sipariş ekranında seçtiği ödeme yöntemiyle yetkili ödeme hizmeti sağlayıcısı aracılığıyla gerçekleştirilir. Kartı çıkaran kuruluşun sunduğu taksit, erteleme, faiz ve kampanya koşulları Alıcı ile ilgili kuruluş arasındaki sözleşmeye tabidir, Satıcı ile ilgisi bulunmamaktadır. 

Alıcı, siparişini onaylamadan önce ürünleri, teslimat ve fatura bilgilerini, ödeme yöntemini, toplam bedeli ve ek masrafları kontrol eder. Ödeme işlemi başarılı şekilde yetkilendirilmez veya tamamlanmazsa sözleşme kurulmaz ve Satıcı'nın teslim yükümlülüğü doğmaz.

6.TESLİMAT BİLGİLERİ

7.TESLİMAT VE İFA

Teslimat, Alıcı’nın sipariş sırasında bildirdiği adrese ve kişiye yapılır. Alıcı, teslimat bilgilerinin doğru ve eksiksiz olmasını sağlar; üçüncü bir kişiye teslim talebi varsa bu kişiyi sipariş sırasında açıkça belirtmekle yükümlüdür. Ürünler’in Alıcı’ya veya Alıcı’nın taşıyıcı dışında belirlediği üçüncü kişiye fiilen teslim edilmesiyle teslim borcu yerine getirilmiş olur.

Satıcı, Ürünler’i sipariş öncesinde taahhüt edilen sürede ve herhâlde siparişin kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç 30 gün içinde teslim eder. Satıcı’nın makul kontrolü dışında gelişen ve öngörülemeyen bir olayın, teslimi geçici olarak engellemesi hâlinde Alıcı gecikmeksizin bilgilendirilir. Siparişin Satıcı’ya ulaştığı tarihten itibaren 30 günden fazla gecikmesi halinde Alıcı Sözleşme’yi feshedebilir.

Satıcı'nın teslim yükümlülüğünü süresinde yerine getirmemesi halinde Alıcı Sözleşme'yi feshedebilir. Bu halde varsa teslim masrafları dahil tahsil edilen tüm ödemeler, fesih bildiriminin Satıcı'ya ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde iade edilir.

Ürün veya hizmet ediminin yerine getirilmesi imkansızlaşırsa Satıcı bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde Alıcı'ya bildirir ve varsa teslim masrafları dahil tahsil edilen tüm ödemeleri bildirim tarihinden itibaren en geç 14 gün içinde iade eder. 

Satıcı, Ürünler'in Alıcı'ya veya Alıcı'nın taşıyıcı dışında belirlediği üçüncü kişiye teslimine kadar oluşan kayıp ve hasardan sorumludur. Alıcı'nın Satıcı'nın önerdiği taşıyıcı dışında başka bir taşıyıcı seçmesi halinde risk, Ürünler'in bu taşıyıcıya teslimiyle Alıcı'ya geçer.

8.CAYMA HAKKI VE İADE USULÜ

Alıcı, aşağıdaki istisnalar saklı kalmak üzere, hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden Ürünler'i teslim aldığı günden itibaren 14 gün içinde Sözleşme'den cayabilir. Alıcı, Sözleşme'nin kurulmasından Ürünler'in teslimine kadar olan süre içinde de cayma hakkını kullanabilir.

Cayma süresinin belirlenmesinde; tek sipariş konusu olup ayrı ayrı teslim edilen mallarda son malın, birden fazla parçadan oluşan mallarda son parçanın, belirli bir süre boyunca düzenli teslim edilen mallarda ise ilk malın Alıcı veya Alıcı'nın belirlediği üçüncü kişi tarafından teslim alındığı gün esas alınır. 

Cayma bildirimi, süre dolmadan aşağıdaki kanallardan biri üzerinden açık bir beyanla yapılabilir. Yönetmelik ekindeki örnek cayma formunun kullanılması zorunlu değildir. İnternet Sitesi üzerinden cayma seçeneği sunulması halinde bildirimin ulaştığına ilişkin teyit Alıcı'ya derhal gönderilir. Cayma bildiriminin süresinde yapıldığını ispat yükü Alıcı'ya aittir.

Alıcı, cayma bildirimini yönelttiği tarihten itibaren 14 gün içinde Ürünler'i Satıcı'ya veya Satıcı'nın yetkilendirdiği kişiye geri gönderir. İade, ön bilgilendirmede belirtilen taşıyıcıyla yapılırsa Alıcı iade masrafından sorumlu tutulamaz. Taşıyıcı belirtilmemişse tüketiciden iade masrafı talep edilemez. Belirtilen taşıyıcının Alıcı'nın bulunduğu yerde şubesi yoksa Satıcı, ilave ücret istemeden Ürünler'in Alıcı'dan alınmasını sağlar. Alıcı'nın farklı bir taşıyıcı seçmesi halinde ise doğan taşıma masrafı ile Satıcı'ya teslimine kadarki risk ve sorumluluk Alıcı'ya aittir.

Ürünler'in tesliminden sonra cayılması halinde Satıcı, Ürünler'in ön bilgilendirmede belirtilen taşıyıcıya teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içinde; Alıcı'nın farklı bir taşıyıcı kullanması halinde ise Ürünler'in Satıcı'ya ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde, varsa standart teslimat masrafları dahil tahsil edilen tüm ödemeleri iade eder. Teslimden önce cayılması halinde süre, bildirimin Satıcı'ya ulaştığı tarihte başlar. Geri ödeme, Alıcı'nın satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun şekilde, Alıcı'ya masraf veya yükümlülük getirmeden ve tek seferde yapılır.

Alıcı, cayma süresi içinde Ürünler'i işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun olarak mutat biçimde inceleyebilir. Bu kullanımdan kaynaklanan değişiklik ve bozulmalardan sorumlu değildir. Cayma hakkının kullanılmasıyla bağlantılı yan sözleşmeler de herhangi bir masraf, tazminat veya cezai şart doğurmaksızın kendiliğinden sona erer.

9.CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER

Cayma hakkı kuraldır. Aşağıdaki istisnalar, somut siparişe konu mal veya hizmetin niteliği bu istisnaya gerçekten uyduğu ölçüde uygulanır:

1. Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcı veya sağlayıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler.

2. Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler.

3. Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmeler.

4. Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler.

5. Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler.

6. Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmeler.

7. Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınların teslimine ilişkin sözleşmeler.

8. Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler.

9. Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler.

10. Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler.

11. 13/10/1983 tarihli ve 2918 sayılı Karayolları Trafik Kanununa göre tescili zorunlu olan taşınırlar ile kayıt veya tescil zorunluluğu bulunan insansız hava araçlarına ilişkin sözleşmeler.

12. Canlı müzayede şeklinde açık artırma yoluyla akdedilen sözleşmeler.

13. Tanıtma ve kullanma kılavuzunda satıcı veya yetkili servis tarafından kurulum veya montajının yapılacağı belirtilen mallardan kurulum ya da montajı yapılanlara ilişkin sözleşmeler.
    
    

WHOOP ürünleri bakımından açıklama: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15/1-ç maddesi uyarınca tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanlar açısından cayma hakkı kullanılamaz. WHOOP Ürünleri de söz konusu madde kapsamında olup, iade edilen Ürünler’in kutu güvenlik bandı ve ambalajının açılmamış olması, orijinal kutusunda ve zarar görmemiş şekilde ve tüm tamamlayıcı aksesuarları ile birlikte Satıcı’ya gönderilmesi gerekmektedir.

10.WHOOP ÜRÜNLERİ VE ÜYELİK AKTİVASYONU

Ürünlerin ve WHOOP markasının sahibi, One Kenmore Square, #601, Boston, MA 02215, United States adresinde bulunan WHOOP, Inc.'dir. Bay Teknoloji, siparişe konu fiziksel Ürünler'in satıcısıdır. WHOOP hesabı, mobil uygulama, üyelik, analiz ve diğer dijital hizmetler doğrudan WHOOP, Inc. tarafından, Alıcı'nın ayrıca kabul edeceği koşullar uyarınca sunulur.

Sipariş özetinde belirtilen WHOOP ONE, PEAK veya LIFE paketi; ilgili cihaz ve aksesuarlarla birlikte, belirtilen süre kadar WHOOP üyeliği aktivasyon hakkı içerebilir. Paket kapsamı ve aktivasyon süresi siparişten önce gösterilir. Aktivasyon için WHOOP hesabı açılması, uyumlu bir cihaz, internet bağlantısı ve cihaz eşleştirmesi gerekebilir. Güncel teknik uyumluluk ve varsa koruma önlemleri siparişten önce ürün sayfasında ve WHOOP, Inc.'in ilgili koşullarında gösterilir.

Sipariş, ödeme, fatura, teslimat, cayma ve fiziksel ürün iadesinde Bay Teknoloji'nin; WHOOP hesabı, uygulama, bağlantı ve dijital hizmetlerde WHOOP, Inc.'in destek kanalları kullanılmalıdır. 

WHOOP ürün ve hizmetleri tıbbi teşhis veya tedavi yerine geçmez. Uygulamadaki veri işleme ve üyelik hizmetlerinin tarafı WHOOP, Inc. olup, bunlar WHOOP, Inc.'in ayrı aydınlatma, gizlilik ve sözleşme metinlerine tabidir.

11.TEKNİK ADIMLAR VERİ GİRİŞ HATALARI VE SAKLAMA

Sözleşmenin kurulması için Alıcı; Ürün'ü seçer, sepeti kontrol eder, teslimat ve fatura bilgilerini girer, ödeme aracını seçer, ön bilgilendirme ile Sözleşme'yi inceler ve ödeme yükümlülüğü doğuran sipariş onayını verir. Siparişten önce veri giriş hataları, özet ekranındaki geri alma, değiştirme ve düzeltme araçlarıyla giderilebilir. Ödeme sonrasında fark edilen hatalar Satıcı'nın destek kanallarına iletilebilir.

Form ve Sözleşme elektronik ortamda saklanır ve sipariş teyidiyle birlikte Alıcı'nın bildirdiği e-posta adresine iletilir. Elektronik ticaret iş ve işlemlerine ilişkin bilgi, belge ve kayıtlar işlem tarihinden itibaren 10 yıl saklanır. 

Satıcı, Alıcı'ya ait kişisel verileri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve İnternet Sitesi'nde yayımlanan aydınlatma metinlerinde açıklanan amaç ve hukuki sebepler çerçevesinde işler. Aydınlatma metninin okunması açık rıza yerine geçmez; açık rıza gereken hallerde rıza ayrıca ve seçimlik olarak alınır.

12.ŞİKAYETLER VE UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

Alıcı; sipariş, ödeme, teslimat, cayma, iade ve fatura taleplerini 0850 242 00 89 veya destek@whoop.tr adresi üzerinden iletebilir. Sipariş numarasının ve başvuru kanıtının saklanması önerilir.

Tüketici uyuşmazlıklarında, 6502 sayılı Kanun'un 68. maddesi uyarınca Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine başvurulabilir. Parasal sınırı aşan uyuşmazlıklarda, 6502 sayılı Kanun'un 73/A maddesindeki istisnalar saklı olmak üzere, tüketici mahkemesinde dava açılmadan önce arabulucuya başvurulması zorunludur. Alıcı’nın yerleşim yerinin bulunduğu tüketici mahkemesi de dâhil olmak üzere kanunen yetkili tüketici mahkemelerinde dava açılabilir.

13.ÖN BİLGİLERİN TEYİDİ

Alıcı, işbu Form'daki ön bilgilerin tamamını siparişi onaylamadan ve ödeme yükümlülüğü altına girmeden önce en az on iki punto büyüklüğünde, açık, sade ve okunabilir şekilde edindiğini ve kullanılan uzaktan iletişim aracına uygun biçimde teyit ettiğini kabul eder. Siparişin onaylanması ödeme yükümlülüğü doğurur.

Sunum Tarihi ve Saati: [●]    

Elektronik Teyit Kaydı: [●]