GARANTİ ve İADE KOŞULLARI
Garanti Koşulları
Tüm ürünler aksi belirtilmediği takdirde üretici firmaların garantisi altındadır. Garanti koşullarının geçerli olabilmesi için kargo teslimatı esnasında ürünü mutlaka kontrol ediniz. Herhangi bir hasar gördüğünüzde tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız. Ürün üzerinde yapılan değişiklikler, ürünün deforme olması ya da ürünün orijinal dizaynının bozulması garanti kapsamı dışındadır.
Ürün İade Koşulları
Değerli Müşterimiz,
Satın almış olduğunuz ürün giyilebilir ve doğrudan ciltle temas eden bir ürün veya ambalajı açıldığında yeniden satılabilirliğini kaybeden bir ürün ise (WHOOP Akıllı Bileklik, WHOOP Kordon, WHOOP şarj cihazı) değişim ve iade prosedürü aşağıdaki gibidir.
Mesafeli satış sözleşmelerinde cayma hakkı, tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ürünlerden; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde geçerli değildir.
Bu nedenle satın almış olduğunuz ürün için yasal iade ve değişim prosedürü aşağıdaki gibidir,
YUKARIDA BELİRTİLEN KATEGORİLERDEKİ ÜRÜNLER İÇİN DİKKAT EDİLMESİ GEREKENLER:
-
Ürünlerin fatura tarihinden itibaren 14 günlük cayma hakkı çerçevesinde iadelerinin kabul edilebilmesi için;
-
İade edilen ürünün kutu güvenlik bandı ve ambalajının açılmamış olması,
-
Orijinal kutusunda ve zarar görmemiş şekilde tarafımıza gönderilmesi,
-
Tüm tamamlayıcı aksesuarları ile birlikte olması,
-
Varsa hediye olarak gönderilen ürünlerle birlikte hasarsız şekilde tarafımıza gönderilmesi gerekmektedir.
-
Yukarıda belirtilen şartlardan herhangi birini sağlamayan ürünün iadesi kabul edilmeyecektir ve para iadesi yapılmayacaktır. İade talebi reddedilen ürün tarafınıza geri gönderilecektir.
-
Firmamızdan satın almış olduğunuz WHOOP marka ürünle ilgili herhangi bir teknik sorun veya arıza yaşamanız durumunda firmamız ile iletişime geçerek destek talebinde bulunabilirsiniz. Ekibimiz, yaşadığınız sorunla ilgili gerekli yönlendirmeyi ve desteği sağlayacaktır.
DİĞER KATEGORİLERDEKİ ÜRÜNLER İÇİN DİKKAT EDİLMESİ GEREKENLER:
-
Ürünlerin fatura tarihinden itibaren 14 günlük cayma hakkı çerçevesinde iadelerinin kabul edilebilmesi için;
-
İade edilen ürünün kullanılmamış olması,
-
İade edilen ürünün orijinal kutusunda ve zarar görmemiş şekilde tarafımıza gönderilmesi,
-
Tüm tamamlayıcı aksesuarları ile birlikte olması,
-
Varsa hediye olarak gönderilen ürünlerle birlikte hasarsız şekilde tarafımıza gönderilmesi gerekmektedir.
-
Yukarıda belirtilen şartlardan herhangi birini sağlamayan ürünün iadesi kabul edilmeyecektir ve para iadesi yapılmayacaktır. İade talebi reddedilen ürün tarafınıza geri gönderilecektir.
-
Firmamızdan satın almış olduğunuz WHOOP marka ürünle ilgili herhangi bir teknik sorun veya arıza yaşamanız durumunda firmamız ile iletişime geçerek destek talebinde bulunabilirsiniz. Ekibimiz, yaşadığınız sorunla ilgili gerekli yönlendirmeyi ve desteği sağlayacaktır.